Условия сотрудничества с продавцами
Оферта на заключение договора купли-продажи
Редакция №2 от “28” мая 2024г.
Термины, используемые в документе
|
Администратор |
«ЕМЕД.МАРКЕТ», владелец Сервиса |
|
Договор |
договор купли-продажи товаров через Сервис |
|
Заказ |
неотъемлемая часть Договора, содержащая условия о количестве, ассортименте, цене и порядке доставки товара |
|
Личный кабинет |
персональный раздел Сервиса для авторизованного Пользователя, доступный по логину и паролю |
|
Оферта |
данный документ, предложение Администратора заключить Договор на изложенных в ней условиях |
|
Покупатель |
Авторизованный Пользователь, приступивший к оформлению Заказа |
|
Сервис |
сайт, расположенный по адресу https://emed.market/ |
1. Предмет
1.1. Администратор обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется оплатить [1] [2] и принять его.
1.2. Количество, ассортимент, цену, срок и порядок передачи товара стороны согласуют через Сервис в Заказах.
2. Информация о товаре
2.1. Товары могут отсутствовать в наличии в нужном ассортименте и количестве.
2.2. Информация на странице товара носит справочный характер и не может в полной мере передавать свойства товара, включая цвет, форму, тактильные ощущения и пр.
2.3. Для получения дополнительной информации о товаре до направления Заказа Покупатель может обратиться к Администратору по электронной почте[3] [4] .
3. Заказ
3.1. Покупатель оформляет электронный заказ через Личный кабинет.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель определяет ассортимент и количество Товара, условия доставки и необходимость установки оборудования.
3.3. Для оформления Заказа Покупатель:
3.3.1. заполняет актуальными и достоверными данными форму Заказа, в т.ч. адрес доставки и количество единиц товара;
3.3.2. нажимает кнопку «Оформить заказ».
3.4. При недостаточности или неясности условий Заказа стороны уточняют их по электронной почте.
3.5. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель акцептует условия Оферты и Договор считается заключенным.
3.6. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со сведениями:
3.6.1. об основных потребительских свойствах товара,
3.6.2. о месте изготовления товара,
3.6.3. о доставке и порядке возврата товара,
3.6.4. о безопасном и эффективном использовании товара,
3.6.5. о сроке службы (годности) и гарантийном сроке.
4. Подтверждение Заказа
4.1. Администратор обрабатывает Заказ в рабочие часы в разумный срок.
4.2. При согласии с условиями Заказа Администратор принимает его к выполнению и устанавливает статус «резерв», который отражается в Личном кабинете.
4.3. Администратор уведомляет Покупателя о невозможности полностью или частично выполнить Заказ, если:
4.3.1. покупатель не предоставил необходимой и достаточной информации;
4.3.2. товар отсутствует в наличии в необходимом ассортименте или количестве.
4.4. При получении уведомления о невозможности полностью или частично выполнить Заказ, Покупатель вправе:
4.4.1. отменить Заказ;
4.4.2. согласиться на его частичное исполнение;
4.4.3. изменить срок выполнения Заказа;
4.4.4. оформить новый Заказ;
4.4.5. заменить количество или ассортимент товара.
5. Оплата Заказа
5.1. Конечная стоимость Заказа определяется в момент оформления Покупателем Заказа.
5.2. Стоимость Заказа складывается из цены входящих в него товаров.
5.3. Обязанность передать товар возникает у Администратора с момента внесения Покупателем 100% предоплаты Заказа.
5.4. Покупатель оплачивает Заказ на основании счета, сформированного в Сервисе при оформлении Заказа.
5.5. Товар, переданный Покупателю с нарушением условия о качестве, количестве и ассортименте, но принятый покупателем, оплачивается им по цене, согласованной в Заказе для аналогичного товара на основании дополнительного счета, Администратор. Покупатель обязан оплатить такой счет не позднее 10 рабочих дней с момента приемки товара.
5.6. Если Покупатель внес предоплату по Заказу до установки статуса «резерв», Администратор вправе отказаться от его выполнения с полным возвратом денежных средств Покупателю в разумный срок.
5.7. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора.
5.8. Если Покупатель не оплатил Заказ в течение 10 рабочих дней [5] [6] с момента его оформления, Администратор вправе аннулировать Заказ.
5.9. Администратор вправе по своему усмотрению устанавливать или отменять:
5.9.1. скидки на товар;
5.9.2. скидочные промо-коды;
5.9.3. минимальную сумму Заказа.
6. Передача и доставка товара
6.1. Покупатель вправе выбрать один из следующих способов доставки:
6.1.1. «до двери»;
6.1.2. до пункта выдачи Заказов.
6.2. Доставка «до двери» осуществляется от пункта выдачи Заказов до адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа.
6.3. В случае выбора Покупателем доставки «до двери» обязательство Администратора по передаче товара считается исполненным в момент передачи товара перевозчику, осуществляющему доставку «до двери».
6.4. Иные особенности доставки «до двери» определены Приложением №1 к Оферте.
6.5. Доставка до пункта выдачи Заказов осуществляется по адресам, указанным в Сервисе, по выбору Покупателя.
6.6. В случае выбора Покупателем доставки до пункта выдачи Заказов обязательство Администратора по передаче товара считается исполненным в момент доставки товара в пункт выдачи Заказов.
6.7. Покупатель гарантирует[7] [8] достоверность и правильность указанных в Заказе сведений об адресе доставки.
6.8. При необходимости установки товара, стороны согласуют порядок выполнения по электронной почте.
7. Приемка товара
7.1. Покупатель обязан забрать товар из пункта выдачи Заказов не 5 рабочих дней.
7.2. В противном случае Покупатель обязан:
7.2.1. оплатить стоимость хранения товара в пункте выдачи Заказа;
7.2.2. и возместить расходы на доставку товара по адресу, с которого товар был отправлен.
8. Документооборот
8.1. Администратор передает Покупателю универсальный передаточный документ (далее — УПД) в момент исполнения обязательства по передаче товара.
8.2. Покупатель обязан подписать УПД не позднее 3 рабочих дней с момента получения. В противном случае Покупатель не вправе предъявлять требования, связанные с нарушением условий о качестве, ассортименте и количестве Товара.
8.3. Заказ получает статус «завершенный» после подписания Покупателем УПД.
8.4. Стороны признают надлежащим подписание, дополнительных соглашений к нему, приложений, актов, отчетов и УПД простой электронной подписью путем обмена отсканированными копиями по электронной почте.
8.5. При наличии технической возможности стороны вправе подписывать документы через сервисы электронного документооборота с помощью квалифицированной электронной подписи.
8.6. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность пароля своей электронной почты и не допускать к ней третьих лиц.
9. Коммуникации
9.1. Стороны считают надлежащими следующие адреса электронной почты:
9.1.1. адреса электронной почты Администратора, указанные в Договоре или в Сервисе;
9.1.2. адрес электронной почты Покупателя, указанные в Личном кабинете.
9.2. Переписка по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
10. Количество товара
10.1. Если Администратор передал Покупателю меньшее количество товара, Покупатель вправе потребовать:
10.1.1. передать недостающее количество товара;
10.1.2. или потребовать возврат стоимости недостающего количества товара.
10.2. Если Администратор передал Покупателю большее количество товара, Покупатель обязан уведомить об этом Администратора не позднее 3 рабочих дней с момента получения. В противном случае излишек товара считается принятым Покупателем и Администратор вправе потребовать его оплаты.
10.3. Администратор в разумный срок обязан забрать излишек товара, если Покупатель отказался от его приемки.
11. Ассортимент товара
11.1. Если Администратор передал Покупателю товар в ассортименте, не соответствующем условиям Заказа, Покупатель вправе:
11.1.1. принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
11.1.2. потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
11.1.3. принять все переданные товары.
12. Качество товара
12.1. Если недостатки товара не были оговорены при оформлении Заказа, Покупатель, вправе по своему выбору потребовать:
12.1.1. соразмерного уменьшения покупной цены в размере по соглашению сторон;
12.1.2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.
12.2. Если по соглашению стороне не удалось, то Покупатель вправе отказаться от товара. В этом случае расходы на доставку и хранение на Администратора.
12.3. В случае существенного нарушения требований к качеству товара Покупатель вправе по своему выбору:
12.3.1. отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврат его стоимости;
12.3.2. потребовать замены товара ненадлежащего качества.
13. Возврат и замена товара
13.1. В случае невозможности заменить товар, Администратор вправе принять возврат товара и вернуть за него уплаченные денежные средства.
13.2. В случаях передачи товара с нарушением условия о количестве, ассортименте и качестве товара, возврат товара в полном объеме оплачивает Администратор.
13.3. В остальных случаях возврат товара в полном объеме оплачивает Покупатель.
13.4. Возврат товара осуществляется по адресу, указанному Администратором.
13.5. Покупатель обязан вернуть товар в упаковке и с маркировкой, соответствующей требованиям транспортировки данного вида товара, а также требованиям перевозчика.
13.6. В случае предъявления Покупателем требования о замене или допоставке недостающего количества товара, доставка товара осуществляется в разумный срок, но не менее, чем за 10 рабочих дней.
14. Ограничение ответственности
14.1. Администратор не несет ответственность за:
14.1.1. ненадлежащее исполнение Договора, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или ошибочных данных;
14.1.2. недостатки товара, возникшие после исполнения Администраторов обязательства передать товар;
14.1.3. последствия ненадлежащей эксплуатации товара (нарушения инструкции по эксплуатации), его самостоятельной сборки, ремонта;
14.1.4. убытки, возникшие у Покупателя из-за получения третьими лицами доступа к его Личному кабинету.
14.2. В случае нарушения сроков передачи или условий доставки товара по причине предоставления Покупателем недостоверных или ошибочных данных, Покупатель обязан возместить Администратору расходы, связанные с устранением последствий (в том числе на доставку, хранение или замену товара).
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Обстоятельства непреодолимой силы — это чрезвычайные и непредотвратимые события, возникшие после заключения Договора и влекущие невозможность его исполнения.
15.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы стороны понимают, в том числе: природные, стихийные бедствия (землетрясения, наводнение, пожары); обстоятельства общественной жизни (военные действия и операции, эпидемии, акты государственных органов, препятствующие исполнению договора: ограничение перевозок на определенных направлениях).
15.3. При наступлении обстоятельства непреодолимой силы, сторона, чьему исполнению препятствует обстоятельство:
15.3.1. освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение своего обязательства;
15.3.2. обязана незамедлительно уведомить другую сторону о невозможности исполнения и предложить разумный срок исполнения.
15.4. Если обстоятельство непреодолимой силы препятствует исполнению обязательства более, чем 1 месяц, любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
16. Порядок разрешения споров
16.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
16.2. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке стороны передают его в суд по месту нахождения Администратора.
17. Действие Договора
17.1. Договор действует с момента заключения до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.
17.2. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в Договор, уведомляя об этом Покупателей в Личном кабинете.
17.3. Новая версия вступает в силу с момента опубликования в Сервисе. Новая версия не распространяется на Заказы, размещенные до ее опубликования.
Условия доставки товаров «до двери»
Приложение №1 к оферте на заключение договора купли-продажи
Редакция №1 от “16” ноября 2022г.
1. Предмет
1.1. Администратор от своего имени, но за счет Покупателя:
1.1.1. осуществляет поиск перевозчиков, способных выполнить доставку;
1.1.2. заключает договор на доставку товара на типовых условиях перевозчика, выбранного Покупателем (далее — Поручение);
1.1.3. перечисляет денежные средства в оплату доставки.
1.2. Покупатель уплачивает Администратору вознаграждение за выполнение Поручения.
- Выбор Поставщика
2.1. После оплаты товара Администратор предлагает Покупателю одного и более перевозчиков, способных выполнить доставку.
2.2. После выбора Покупателем перевозчика Администратор оформляет заявку на доставку и выставляет Покупателю счет на оплату доставки.
2.3. Покупатель вправе запросить оформление дополнительных услуг перевозчика, связанных с доставкой.
2.4. Перечисляя Поставщику денежные средства в счет оплаты доставки, он подтверждает свое согласие с:
2.4.1. типовыми условиями доставки, размещенными на сайте перевозчика;
2.4.2. сроком и стоимостью доставки.
- Расчеты
3.1. Покупатель перечисляет в авансовом порядке перечисляет денежные средства в счет оплаты доставки.
3.2. Вознаграждение Администратора за выполнение поручения составляет 0,01% от стоимости доставки.
3.3. Администратор включает собственное вознаграждение в счет на оплату доставки, а Покупатель обязан его оплатить в предусмотренные для него сроки.
3.4. Вознаграждение Администратора не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4. Отчет и документы
4.1. Администратор ежемесячно формирует отчеты о выполнении Поручения и направляет Покупателю не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным.
4.2. Покупатель, имеющий возражения по отчету, должен сообщить о них Администратору в течение 3 рабочих дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым.