Пользовательское соглашение сервиса «eMED»
Редакция №2 от “28” мая 2024г.
Термины, используемые в документе
Соглашение |
пользовательское соглашение сервиса «eMED». Соглашение является публичной офертой ООО «ЕМЕД.МАРКЕТ» в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ, адресованной лицам, просматривающим и использующим Сервис. |
Администратор |
ООО «ЕМЕД.МАРКЕТ», владелец Сервиса |
Пользователь |
физическое лицо, просматривающее и использующее Сервис |
Сервис |
сайт, расположенный по адресу https://emed.market/ |
Товар |
товар, информация о котором размещена в Сервисе |
Контент |
информационное содержание Сервиса (текстовая, графическая, звуковая и другая информация) |
Авторизация |
процедура проверки данных Пользователя, в результате которой информация о Пользователе сохраняется в базе Сервиса. |
Авторизованный Пользователь |
Пользователь, который прошел Авторизацию |
Личный кабинет |
персональный раздел Сервиса для авторизованного Пользователя, доступный по логину и паролю |
Политика |
документ, определяющий политику Администратора в области обработки и защиты персональных данных Пользователей |
1. Предмет
1.1. Администратор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса на безвозмездной основе в пределах, указанных в Соглашении, и на страницах Сервиса.
1.2. Переход на страницу Сервиса означает безусловное принятие (акцепт) условий Соглашения.
2. Неавторизованным Пользователям
2.1. Неавторизованным Пользователям доступны следующие функциональные возможности Сервиса:
2.1.1. просмотр каталога Товаров;
2.1.2. поиск информации о Товарах;
2.1.3. направление Администратору предложений и сообщений об ошибках в работе Сервиса.
2.2. Администратор не является продавцом Товаров, размещенных в Сервисе, если прямо не указано обратное.
3. Авторизованным Пользователям
3.1. Пользователь может авторизоваться в качестве Поставщика, Покупателя или Физического лица.
3.2. Пользователю, авторизованному в качестве Покупателя или Физического лица, доступны следующие дополнительные функциональные возможности Сервиса:
3.2.1. добавление Товаров в Корзину;
3.2.2. совершение заказа на условиях типового договора Сервиса;
3.2.3. доступ в Личный кабинет для отслеживания заказов и получения другой информации;
3.3. Функциональные возможности Сервиса, доступные Поставщику, предусмотрены Условиями сотрудничества сервиса «eMED» с Поставщиками[1] .
3.4. При Авторизации Пользователь должен заполнить все обязательные поля регистрационной формы. Пользователь гарантирует, что он:
3.4.1. вводит собственные достоверные данные;
3.4.2. или обладает полномочиями на регистрацию и управление Личным кабинетом от имени юридического лица, чьи данные он вводит.
3.5. Пользователь подтверждает свою Авторизацию одним из следующих способов:
3.5.1. по номеру мобильного телефона, на который приходит смс с кодом подтверждения;
3.5.2. по адресу электронной почты, на который приходит код и/или ссылка подтверждения.
3.6. Подтверждая Авторизацию, Пользователь подтверждает ознакомление и принятие условий и соглашений, размещенных в Сервисе.
3.7. С момента предоставления доступа в Личный кабинет, лицензия на использование дополнительных функциональных возможностей Сервиса считается предоставленной.
4. Исключительное право на Сервис
4.1. Администратор обладает исключительным правом на Сервис, в том числе на его, элементы дизайна, на размещенный на нем контент и доменное имя.
4.2. Администратор вправе:
4.2.1. изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя;
4.2.2. устанавливать любые ограничения на использование Сервиса
4.2.3. собирать сведения Сервиса проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса
4.2.4. собирать и самостоятельно отбирать отзывы (комментарии) для публикации в Сервисе, самостоятельно определять срок, в течение которого они считаются актуальными;
4.2.5. не публиковать или удалять отзывы, которые не относятся к тематике Сервиса, опыту приобретения Товара, не содержат полезную информацию для других Пользователей;
4.2.6. проводить профилактические работы, влекущие приостановление использования Сервиса
4.3. Пользователь использует Сервис на условиях “As is” (“как есть”), что означает:
4.3.1. Администратор не гарантирует бесперебойность, непрерывность, надежность и скорость работы Сервиса;
4.3.2. Администратор не гарантирует, что качество Товаров и изложения информации о них в Сервисе будет соответствовать ожиданиям и требованиям Пользователя.
4.3.3. Администратор вправе в любое время по своему усмотрению и без уведомления Пользователя изменять содержание и внешний вид Сервиса, обновлять версии, исправлять ошибки в работе Сервиса и проводить технические работы. Пользователь не вправе требовать от Администратора исправления ошибок и приведения Сервиса в соответствие с его требованиями.
5. Запрещенные действия
Пользователю запрещается:
5.1. Использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
5.2. Пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса.
5.3. Предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса.
5.4. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации (в т.ч. парсить) в Сервисе, а также предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения.
5.5. Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис.
5.6. Любым способом вводить других Пользователей или Администратора в заблуждение.
5.7. Выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Администратора или его сотрудников, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.
5.8. Использовать без письменного разрешения Администратора его логотипы или товарные знаки.
6. Публикация Контента
6.1. При размещении Контента Пользователь гарантирует, что обладает правом его использования.
6.2. Пользователь предоставляет Администратору право на условиях безвозмездной (простой) неисключительной лицензии использовать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, создавать производные произведения, а также демонстрировать результаты интеллектуальной деятельности, находящиеся в составе публикуемого Контента и доводить их до всеобщего сведения.
6.3. Пользователь предоставляет указанные права на весь срок действия исключительного права.
6.4. Пользователь согласен с тем, что размещенный им Контент становится доступным третьим лицам, и осознает риск его несанкционированного использования помимо воли Администратора. Администратор не несет ответственность за несанкционированное использование Контента Пользователя.
6.5. Пользователю запрещено включать в содержание публикуемого Контента:
6.5.1. информацию, нарушающую законодательство РФ;
6.5.2. результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, или их части без согласия правообладателя;
6.5.3. фото, видеоизображения других лиц без их согласия;
6.5.4. информацию, составляющую коммерческую тайну третьих лиц без их согласия;
6.5.5. ненормативную лексику (мат), оскорбления, иное, нарушающее нормы этики и морали;
6.5.6. информацию, направленную на дискредитацию деловой репутации Администратора, честь и достоинство других Пользователей;
6.5.7. информацию, не относящуюся к тематике Сервиса, ссылки на рекламируемые интернет-ресурсы;
6.5.8. пропаганду политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, противоправной деятельности, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения.
7. Модерация Контента
7.1. Администратор самостоятельно определяет критерии и способы проведения модерации. Администратор проводит модерацию выборочно.
7.2. В случае выявления запрещенного к публикации Контента или получения претензий со стороны третьих лиц Администратор:
7.2.1. уведомляет Пользователя о нарушении правил использования Сервиса и необходимости его устранения;
7.2.2. вправе отклонить размещение, заблокировать или удалить опубликованный Контент;
7.2.3. вправе скрыть Товар;
7.2.4. ограничить возможность заказа Товара;
7.2.5. заблокировать Личный кабинет.
7.3. Модерация не проводится на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.
7.4. Лицо, считающее, что Контент нарушает его интеллектуальные права, вправе направить Администратору обращение. Содержание обращения должно включать:
7.4.1. сведения об объекте авторского права: наименование, описание, свидетельство о регистрация в Роспатенте, если это применимо, и т.п.
7.4.2. сведения о правообладателе: имя (наименование), ИНН и другие реквизиты, копия документа, удостоверяющего личность, или документа о государственной регистрации;
7.4.3. адрес страницы Сервиса, где размещен спорный Контент;
7.4.4. описание и обоснование сути нарушения прав;
7.4.5. контакты для обратной связи.
7.5. В течение 15 дней после получения полного пакета документов Администратор рассматривает обращение и принимает решение об удалении Контента или об отказе.
7.6. Администратор вправе не рассматривать обращение, которое не содержит все необходимые сведения и документы.
8. Ответственность Сторон
8.1. В случае нарушения Пользователем условий использования Сервиса, Администратор вправе применить к нему меры ответственности, предусмотренные Соглашением и приложениями к нему.
8.2. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса. Администратор не несет ответственность за:
8.2.1. убытки Пользователя, возникшие в результате невозможности использования Сервиса;
8.2.2. действия или бездействия Пользователей и их представителей;
8.2.3. сбои в работе серверов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
8.2.4. несанкционированное или неправомерное использование третьими лицами мобильного телефона, логина или пароля от Личного кабинета;
8.2.5. попадание опубликованных адреса электронной почты и телефона в списки для рассылки спам-сообщений или к мошенникам.
8.2.6. ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса.
8.3. В случае предъявления Администратору претензий, требований или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушениями Пользователя, последний принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению Администратору ущерба, связанного с их возникновением.
9. Блокировка Личного кабинета
9.1. Блокировка Личного кабинета означает невозможность использовать Сервис.
9.2. Администратор применяет блокировку в случае выявления или получения информации о нарушении Пользователем законодательства РФ или Соглашения.
9.3. Для устранения Блокировки Пользователь обязан связаться с Администратором и самостоятельно предпринять все действия, необходимые для прекращения нарушения.
9.4. В случае блокировки взаимодействие с Администратором осуществляется по электронной почте или по телефону.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, возникающие между Администратором и Пользователем, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с момента получения претензии адресатом.
10.2. При невозможности разрешения спора в претензионном порядке, стороны передают его на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.
10.3. Применимым правом является право Российской Федерации.
11. Средства коммуникации. Уведомления
11.1. Переписка по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
11.2. Администратор направляет на адрес электронной почты, предоставленный Пользователем, сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера, связанные с Сервисом, Товаром, публикацией Контента.
11.3. Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с публикацией в открытом доступе в Сервисе своих контактных данных, в том числе риск их попадания в списки для рассылки спам-сообщений и/или к различного рода мошенникам.
12. Срок действия и порядок изменения Соглашения
12.1. Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до удаления Сервиса.
12.2. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения, уведомив Пользователя в Личном Кабинете или посредством электронной почты.
12.3. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение, Пользователь соглашается с новой редакцией Соглашения.
12.4. Вступление новой редакции Соглашения в силу происходит с даты публикации в Сервисе.
12.5. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Соглашение исполняется Сторонами без учета ничтожного положения.